检查与评分项目
| 检查维度 | 关键问题 | 可以启动的信号 | 主要风险 |
|---|---|---|---|
| 业务价值 | 问题是否高频且结果可衡量 | 有耗时、错误率或转化基线 | 只追求展示效果 |
| 资料基础 | 是否有合法、稳定、可维护的来源 | 文档有负责人、版本和有效期 | 旧资料互相冲突 |
| 权限隐私 | 不同人员能访问哪些数据 | 最小权限和敏感数据规则明确 | 越权与数据泄露 |
| 测试答案 | 如何判断回答正确或错误 | 有50—100个真实测试问题 | 只测少量演示问题 |
| 引用拒答 | 能否展示依据并在不确定时拒答 | 引用可追溯、拒答规则明确 | 生成看似合理的错误 |
| 人工接管 | 高风险结果由谁确认 | 审批、转人工和升级机制明确 | 无人承担最终责任 |
| 系统连接 | 需要调用哪些工具与业务系统 | 只读优先、权限和回滚清楚 | 智能体误写业务数据 |
| 持续治理 | 谁维护资料、测试和错误记录 | 有月度复盘和变更流程 | 上线后无人维护 |
建议使用方法
- 选择一个低风险、高频、可复核的任务作为4—8周试点。
- 建立测试问题、标准答案、来源、权限和拒答范围。
- 达到预设指标后，再逐步扩大用户、数据和工具权限。
审核与适用范围
本工具由温州微智软件科技有限公司整理，潘旭光审核，适合作为企业内部讨论和供应商沟通底稿。具体采购、合同、安全或合规要求仍应由对应专业人员确认。
版本：2026-08-12 · 格式：网页 / CSV · 发布主体：温州微智软件科技有限公司